Politica retur

Pentru a face un retur trebuie să ne contactezi înainte la numărul de telefon 0769 869 215 sau mail vanzari@kingbarber.ro. Nu trebuie să faci nimic altceva decât să împachetezi foarte bine produsul astfel încât acesta să nu fie deteriorat în timpul transportului de recomandat să fie pus într-o cutie și în cutie să fie folie cu bule. În pachet să se afle și fișa de retur printată și completată. (descarcă fișa de retur) Transportul este plătit de client.

După finalizarea returului, banii vor fi virați pe IBAN-ul transmis. 

Produsele care NU sunt acceptate:

• Produsul care a depăsit termenul legal de 14 zile link documentatie;
• Conform legislatiei in vigoare retur se poate accepta doar la achizitia pe PERSOANA FIZICA , daca produsele au fost achizionate pe PERSOANA JURIDICA, returul NU va fi acceptat ;  

“Ordonanta de Urgenta Nr. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta.
Lege nr. 51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta. “ 

• Produsul care NU este în starea în care l-ai primit, în ambalajul original nedetriorat și cu toate accesoriile/cadourile cu care a fost livrat;
• Lamele aparatelor desigilate , acestea se incadreaza in categoria produselor de igiena si sunt scutite de retur 
• Produsul a fost folosit (dacă produsul a fost folosit se poate accepta returul doar cu condiția de a se opri contravaloarea pieselor interschimbabile);

“Conform art. 9 alin. (1), raportat la art. 16 lit. e) din Ordonanța de urgență 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative, nu pot fi returnate, din motive de protecţie a sănătăţii și din motive de igienă, produsele ce sunt folosite în aceste din urmă scopuri, precum și în alte scopuri în măsura în care folosirea ulterioară a produsului utilizat poate afecta sănătatea consumatorului, atât timp cât au fost desigilate de consumator.”

• Produse care NU au Etichete intacte , au sigiliile rupe sau șterse;
• Produse achiziționate de la alte magazine;
• Produse neînsoțite de documente ce dovedesc achiziția (factură sau bon fiscal);
• Produse asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, celor care reprezintă urme de uzură sau folosirea excesivă, zgârieturi, lovituri, ciobituri, șocuri mecanice, electrice;
• Produsele cărora le lipsesc accesoriile.

Multumim pentru intelegere! Echipa KING BARBER.